Szakmai hitvallásom

Ügyfélközpontú és megoldásorientált szemléletű szakemberként jellemeznek. Ügyfélszolgálatok működésén túl értékesítés-támogatás, telesales területeken is dolgozva, erős bennem a profitorientált megvalósítás iránti elkötelezettség.

Egy-egy feladat elvégzése során a motiváció kialakítását és fenntartását éppoly fontosnak tartom, mint a kiválóan megtervezett megvalósítási folyamatot.

Mindig rendszerben gondolkodom, folyamatok mentén. Egy új rendszer bevezetése, új folyamatok kialakítását követeli meg. Egy-egy új folyamat implementálását a munkatársak képzése kell, hogy megelőzze. Az ember-rendszer-folyamat hármasának bármely eleméhez nyúlunk hozzá, óhatatlanul megváltoztatjuk a másik kettőt is. Ehhez tudatos tervezésre, összehangolt működésre van szükség.

A BusinessChange ezt az állandó változást jelenti számomra. Egy dinamikusan fejlődő vállalat folyamatosan megújul, keresi az új lehetőségeket, és munkatársait is támogatja, hogy a legjobbak legyenek.